ازاي تعمل Competitive Analysis؟

في ظل المنافسة الشديدة في الأسواق اليوم، أصبح من الضروري لأي شركة أو شخص يسعى للنجاح أن يكون لديه معرفة دقيقة بمنافسيه. التحليل التنافسي (Competitive Analysis) هو عملية تمكنك من فهم استراتيجيات وتكتيكات المنافسين، مما يساعدك على اتخاذ قرارات ذكية تدعم نموك وتفوقك في السوق. في هذا الدليل، سنقدم خطوات تفصيلية حول كيفية القيام بتحليل تنافسي شامل.

ما هو التحليل التنافسي؟

التحليل التنافسي هو عملية فحص ودراسة الشركات المنافسة لتحديد نقاط قوتها وضعفها، واستراتيجياتها، وأي فرص قد تكون غير مستغلة في السوق. يسمح هذا التحليل للشركات باتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على معلومات دقيقة بدلًا من التخمينات.

لماذا تحتاج إلى التحليل التنافسي؟

القيام بتحليل تنافسي يساعدك في:

• تحديد الفجوات في السوق التي يمكن استغلالها لصالحك.
• فهم سلوك المستهلكين وتوقع احتياجاتهم.
• تحسين استراتيجيات التسويق من خلال استيعاب ما يعمل وما لا يعمل لدى المنافسين.
• زيادة التميز والابتكار من خلال الاستفادة من أخطاء ونقاط ضعف المنافسين.

ازاي اعمل SWOT Analysis عن نفسي؟

خطوات القيام بتحليل تنافسي

• تحديد المنافسين الأساسيين

ابدأ بتحليل السوق لتحديد المنافسين الأساسيين. هناك نوعان من المنافسين يجب الانتباه إليهم:

• المنافسين المباشرين: هؤلاء هم الذين يقدمون نفس المنتج أو الخدمة في نفس السوق.
• المنافسين غير المباشرين: هؤلاء يقدمون منتجات أو خدمات بديلة يمكن أن تلبي احتياجات عملائك.

قم بتحديد قائمة بأهم المنافسين وتسجيل تفاصيلهم.

• جمع المعلومات عن المنافسين اجمع المعلومات التالية حول كل منافس:
  • المنتجات والخدمات: ما هي المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها؟ وما هي ميزاتها الرئيسية؟
  • استراتيجية التسعير: هل لديهم أسعار تنافسية؟ هل يقدمون خصومات أو عروض خاصة؟
  • استراتيجيات التسويق: ما هي قنوات التسويق التي يستخدمونها؟ هل يعتمدون على التسويق الرقمي أو التقليدي؟
  • الحضور الرقمي: تأكد من متابعة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعهم الإلكتروني. استخدم أدوات مثل SimilarWeb وSEMrush للحصول على بيانات دقيقة عن زيارات مواقعهم.
  • خدمة العملاء: قم بملاحظة كيفية تعاملهم مع استفسارات العملاء، وما إذا كان لديهم خدمة عملاء قوية وفعالة.

• تحليل نقاط القوة والضعف

  • نقاط القوة: حدد المجالات التي يتفوق فيها كل منافس، مثل جودة المنتج، خدمة العملاء، أو الابتكار.
  • نقاط الضعف: استكشف نقاط الضعف في استراتيجية المنافسين، فقد تكون هذه نقاط يمكن أن تستفيد منها لجذب العملاء.

• تحليل استراتيجية التسويق ركّز على الأمور التالية:

  • رسائلهم التسويقية: هل يقدمون محتوى جذابًا وفريدًا؟ ما هي الرسائل الرئيسية التي يعتمدون عليها لجذب العملاء؟
  • قنوات التسويق: هل يعتمدون على التسويق عبر السوشيال ميديا، البريد الإلكتروني، أو الحملات المدفوعة؟
  • التفاعل مع الجمهور: قم بتقييم مدى تفاعلهم مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي انواع المنافسين؟

• تقييم أداء الموقع الإلكتروني

  • استخدم أدوات مثل Ahrefs وGoogle Analytics لتحليل أداء موقع المنافسين، بما في ذلك عدد الزوار، معدل الارتداد، وترتيب الكلمات المفتاحية.
  • لاحظ التصميم وسهولة التنقل في الموقع، حيث يعتبر تجربة المستخدم جزءًا هامًا من الأداء.

• تحليل السمعة والمراجعات

  • اطلع على مراجعات العملاء في مواقع مثل Trustpilot أو Google Reviews، لفهم كيف يرى العملاء منتجات وخدمات المنافسين.
  • قم بتحليل التقييمات السلبية لمعرفة نقاط الضعف التي يشكو منها العملاء.

• مقارنة أداءك بأداء المنافسين

قم بإنشاء جدول يوضح النقاط الأساسية لكل منافس، مع ذكر نقاط القوة والضعف. يمكن أن يساعدك هذا الجدول في رؤية مكانك مقارنةً بالمنافسين، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

بمجرد جمع المعلومات، يمكنك تنظيمها في جدول لتسهيل المقارنة بين المنافسين، كالتالي:

أدوات تساعدك في التحليل التنافسي

• SEMrush: أداة ممتازة لتحليل SEO والإعلانات المدفوعة والكلمات المفتاحية.
• Ahrefs: مفيدة لتحليل الروابط الخلفية وتحليل حركة المرور في الموقع.
• BuzzSumo: لفحص أداء المحتوى ومعرفة أكثر المواضيع رواجًا لدى المنافسين.
• Google Trends: لاكتشاف التوجهات الرائجة التي يمكن أن تؤثر على استراتيجياتك.
• SpyFu: لتحليل استراتيجيات الكلمات المفتاحية والإعلانات لمنافسينك.

ما هي ادوات الذكاء الاصطناعي

خاتمة

التحليل التنافسي ليس مهمة تُنجز مرة واحدة، بل هو عملية مستمرة تساعدك على التكيف مع التغيرات في السوق وتحسين استراتيجياتك باستمرار. قم بتطبيق الخطوات والأدوات المذكورة بانتظام، وستتمكن من الحصول على نظرة ثاقبة تعزز من فرصك في النجاح والتفوق على منافسيك.

مصادر mailchimp